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如果你在使用 Onward 时遇到问题,请通过下面的邮箱联系我们。建议在邮件中说明设备型号、iOS 版本、App 版本,以及你遇到问题前后的操作步骤。
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- 运动记录无法开始、暂停、恢复或保存。
- 定位、路线、距离、配速、速度或爬升显示异常。
- 历史记录、详情页、地图展示或数据删除问题。
- 订阅购买、恢复购买或额度限制相关问题。
- iCloud 同步、网络等待、跨设备数据不一致问题。
- 崩溃、卡顿、界面显示异常和功能建议。
English Support
If you need help with Onward, contact us by email. Please include your device model, iOS version, app version, and the steps that led to the issue.
onward2026@163.comWe can help with workout recording, location and route display, saved history, subscriptions, iCloud sync, crashes, and general feedback.